Verlassene Einkaufswagen
Das e-commerce-magazin.de berichtet von einer Einschätzung der SirValUse Consulting GmbH, gemäss der rund 40% der Kaufaktionen im Internet abgebrochen werden. Der Grund: "komplizierte Bedienung, unverständliche Fehlermeldungen der Shop-Systeme und Probleme beim Laden der Seiten".
In meinem Text Ihre Website ist Ihre Zukunft schrieb ich vor fast 3 Jahren noch, dass rund 50% potenzieller Geschäftsabschlüsse nicht stattfinden, weil auf einer Website Informationen nicht gefunden werden. Wenn die nach 3 Jahren immer noch bei 40% hängen, dann ist die Webbranche tatsächlich nicht ganz ausgeschlafen!
Das e-commerce-magazin empfiehlt, mittels Monitoring Schwachstellen und Fehlerquellen ausfindig zu machen.
Wir empfehlen dazu unsere Besucher Analyse und Auswertung von Logfiles.