In einem der grössten Chemie-Unternehmen der Schweiz war es Mitarbeitern verboten, gewisse oft eingesetzte Technologien wie etwa Java-Applets oder JavaScript aus dem Web auszuführen. Diese Funktionen waren in den verwendeten Webbrowsern standardmässig deaktiviert. Eine Website, die auf einer dieser Technologien beruhte, hatte bei den Web-Usern dieser Firma keine Chance.

Bei einer internationalen Umfrage unter Internetbenützern stand bei allen ein gemeinsames Problem an erster Stelle: Die Langsamkeit des Internet. Es sollte also erstes Ziel sein, für eine schnelle Website zu sorgen. Selbstverständlich muss sie auch professionell und der Zielgruppe entsprechend gestaltet sein. Da zeigt es sich erst, ob der Designer auch über das technische Knowhow verfügt, um diese unterschiedlichen Anforderungen unter einen Hut zu bringen.

Sie kommen nicht darum herum, professionelle Usabilitytests machen zu lassen. Jakob Nielsen (www.nngroup.com), eine der zehn einflussreichsten Persönlichkeiten im Web, drückte es so aus, dass eine Website in jedem Fall früher oder später auf Usability getestet wird. Wenn Sie es nicht selbst tun, dann tun es Ihre Kunden. Wenn Sie Design- und Strukturfehler nicht selbst finden, dann werden sie von Ihren Kunden gefunden.